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자주묻는질문 Q&A

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제목 AS문의드려요~ 전화통화가 너무 안되네요
작성자 김**** (ip:)
  • 작성일 2019-02-08 10:56:42
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  • 조회수 63
평점 0점
2세대,3세대 구입해서 사용하고 있는 중이에요~
2세대는 예전에 AS받아서 엄마가 잘 쓰고 계시는데 제가 구입한 3세대 제품이 사용하면 중간에 자꾸 꺼지는 현상이 나타나요. 베터리가 없어서 꺼지는건 아니구요~ 버튼을 다시 누르면 또 쓸수는 있는데 쓰다 보면 몇초 안되서 또 꺼져요. 참고 계속 썼는데 요즘은 그 켜져있는 시간이 너무 짧아서 사용하기에 불편하네요 AS문의드려요~
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  • 대표 관리자 2019-02-11 13:38:00 0점
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    스팸글 안녕하세요 정훈기공입니다.

    2월 7일 ~ 8일 동안 업체휴무로 업무가 진행되지 못한 부분 양해바랍니다.

    해당 모델을 저희쪽으로 택배발송해주시면 A/S가능합니다.
    [주소지 : 경기도 성남시 분당구 판교로 723, B-906 A/S담당자 앞]
    으로 고객님 성함, 연락처, 제품증상을 메모동봉해주시면 빠른처리 가능하시며,
    정확한 처리과정 및 비용안내는 제품확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

    라벨르 L2(2세대 모델)의 경우에는 A/S는 불가하나, 현재 판매중인 제품으로 보상판매를 진행해드리고 있는 부분 참고 부탁드립니다.
    (보상판매 제품
    *라벨르L5- 필링기능 / 30,000원
    *라벨르L6- 필링기능+이온도입기능 / 50,000원 비용발생됩니다.
    제품 상세설명은 정훈기공 홈페이지에서 확인가능하십니다.)


    감사합니다.
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